Segittur dedicación a Castelldefels (Barcelona) el papel de itinerario para convertirse en #destino turístico inteligente#

Foto: AYUNTAMIENTO DE CASTELLDEFELSMADRID, 3 Dic. –

Segittur dedicación a Castelldefels (Barcelona) el papel de itinerario para convertirse en #destino turístico inteligente#

La consorcio Estatal para la trámite de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) ha entregado al ayuntamiento de Castelldefels (Barcelona) un avance de el papel de itinerario para su progresiva conversión en Destino Turístico Inteligente, idea que se enmarca en el Plan patrio e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015 del Ministerio de Industria, potencia y Turismo.

Esta hoja de itinerario responde al acuerdo de cooperación que firmaron Segittur y el ayuntamiento de Castelldefels, como idea piloto para el crecimiento de actuaciones tecnológicas en materia turística que permitan que la localidad barcelonesa se transforme en un ‘Destino Turístico Inteligente’.

En el diagnóstico se pone de evidencia que Castelldefels ha apostado por la innovación y las nuevas tecnologías en la trámite y promoción del destino, en mucho que tienen que mejorar en la integración de la accesibilidad en su plan de actuación municipal, así como en determinados aspectos de sostenibilidad.

El diagnóstico efectuado subraya que Castelldefels es consciente de la transcendencia de la innovación y la apuesta por las nuevas tecnologías, ya que dispone de una malla Wifi/Wimax con 11 espacios y la malla de fibra óptica. No obstante, se recomienda impulsar el concepto de despacho Turística del centuria XXI y el empleo de aplicaciones móviles que permitan ofrecer servicios turísticos en movilidad.

Asimismo, se propone al municipio orientar la erudición innovadora a la ingenio competitiva y la explotación de datos calle CRM, Social CRM y aplicaciones que contribuyan a mejorar el conocimiento del turistaque visita el destino, lo que permitirá elaborar una proposición turística ajustada a las necesidades y expectativas del visitante.

Respecto a la accesibilidad, se recomienda la integración de la accesibilidad en el Plan de Actuación Municipal, así como incluir medidas de accesibilidad en las infraestructuras de la metrópoli, prestando especial deferencia a todas las orientadas con el turista, más allá de los accesos a las playas.

GUÍA DE VIAJE POR LA METRóPOLI. Durante el acción, Castelldefels ha presentado dos aplicaciones turísticas, que se están desarrollando por Segittur, y que estarán disponibles en los próximos días: Experience Spain Castelldefels, una guía de viaje que da información de próximo de 40 recursos turísticos de la localidad barcelonesa (puntos de inclinación, hoteles, restaurantes, playas, transporte*). Está libre en español e inglés y pronto en otros idiomas (catalán, alemán y francés).

La aplicación Spain Feedback, traducida al español, inglés, gabacho, catalán y ruso, permite conocer el nivel de placer del turista tras su viaje mediante una encuesta, en la que se le pregunta su nivel de placer sobre las playas de Castelldefels (limpieza, certeza, categoría del agua, estado de los baños).

En el acción de presentación han participado la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, el alcalde de Castelldefels, Manuel Reyes, y el presidente de Segittur, Antonio López de Ávila.

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